Politique de confidentialité

Ce texte juridique vous donne des détails sur la manière dont nous collectons et traitons vos données personnelles via l'utilisation de notre site Web www.taigaresorts.com, y compris toute information que vous pouvez nous fournir via le site lorsque vous fournissez vos données via les formulaires activés à cet effet. but.fin.

En nous fournissant les données, nous vous informons que nos services ne sont pas possibles pour les personnes qui sont empêchées par la réglementation de donner leur consentement. Ainsi, lorsque vous nous envoyez les formulaires, vous garantissez que vous disposez de la capacité suffisante pour donner votre consentement.

Ci-dessous, nous vous informons de la politique de protection des données de : Grupo Taiga (vous pouvez consulter les sociétés appartenant au Groupe en Annexe I des Mentions Légales).

1. Responsable du traitement

Coordonnées de la personne responsable :
Grupo Taiga , avec adresse à : Camino de Pollos, nĂºmero 8 47100 Tordesillas (Valladolid), avec numéro de téléphone (+34) 956 922 418 et email hola.conil@taigaresorts.com Grupo Taiga , est responsable de vos données. (Ci-après nous ou notre).

2. Quelles données collectons-nous ?

Le Règlement Général sur la Protection des Données définit les données personnelles comme toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable, c'est-à-dire toute information susceptible d'identifier une personne. Cela n’inclut pas les données anonymes ou en pourcentage.

Les données personnelles qui peuvent être collectées directement auprès de l'intéressé seront traitées de manière confidentielle et seront intégrées aux activités de traitement correspondantes, propriété de Grupo Taiga .

Sur notre site Web, nous pouvons traiter certains types de données personnelles, qui peuvent inclure :
· Données d'identité : nom et prénom.
· Coordonnées : email et téléphone.
· Données financières : coordonnées de la carte bancaire.

Nous ne collectons aucune donnée relative à des catégories particulières de données personnelles (celles révélant votre origine ethnique ou raciale, vos opinions politiques, vos convictions religieuses ou philosophiques, votre appartenance syndicale et des informations sur votre santé, vos données génétiques ou biométriques).

Si vous êtes tenu de collecter des données personnelles en vertu de la loi ou des termes d'un contrat entre nous et que vous refusez de nous les fournir, nous pourrions ne pas être en mesure de conclure ledit contrat ou de fournir le service, et vous devez nous en informer à l'avance.

3. Comment collectons-nous vos données personnelles ?

Les moyens que nous utilisons pour collecter les données personnelles sont :

· Via le formulaire présent sur notre site Internet, via notre email de contact, par téléphone ou courrier postal, lorsque :
- Demander des informations sur nos services
- Contracter la fourniture de nos services
- Vous vous abonnez à l'un de nos services ou publications

Pour garantir la qualité de notre portail, nous nous réservons le droit de rejeter toute demande d'inscription ou de suspendre ou d'annuler une inscription précédemment acceptée si nous comprenons qu'elle ne répond pas à ces exigences ou à toute autre loi ou réglementation. Si cela se produit, nous tenterons d’expliquer les raisons de notre décision, mais nous ne pouvons pas nous engager à le faire dans tous les cas.

· Grâce à la technologie ou à des interactions automatisées : sur notre site, nous pouvons collecter automatiquement des données techniques sur votre équipement, vos actions de navigation et vos modèles d'utilisation. Ces données sont collectées via des cookies ou des technologies similaires. Si vous souhaitez plus d'informations, vous pouvez consulter notre politique en matière de cookies.

· Par l'intermédiaire de tiers :
- Google : données analytiques ou données de recherche. Hors Union Européenne.

4. Finalité et légitimité de l'utilisation de vos données

Les utilisations les plus courantes de vos données personnelles sont :
- Pour la formalisation d'un contrat entre Grupo Taiga et vous.
- Lorsque vous donnez votre consentement au traitement de vos données.
- Lorsque nous en avons besoin pour respecter une obligation légale ou réglementaire.
- Lorsque cela est nécessaire pour notre intérêt légitime ou celui d'un tiers.

L'Utilisateur peut révoquer le consentement donné à tout moment en envoyant un email à hola.conil@taigaresorts.com ou en consultant la section exercice des droits ci-dessous. Ci-dessous, nous joignons un tableau dans lequel vous pouvez consulter les manières dont nous allons utiliser vos données personnelles et la légitimité de leur utilisation, en plus de savoir quel type de données personnelles nous allons traiter. Nous pouvons traiter certaines données personnelles pour des raisons juridiques supplémentaires. Si vous avez besoin de détails à ce sujet, vous pouvez envoyer un e-mail à hola.conil@taigaresorts.com.


Formulaire

But

Type de données

Légitimité de votre traitement

Contact

Le but est de gérer les contacts et les demandes d'informations reçues via le web.

-        nom

-        E-mail

-        Téléphone

Consentement de l'intéressé (art. 6.1.a RGPD)

Mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD)

Le traitement est nécessaire à la satisfaction des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement (art. 6.1f RGPD)

Bulletin

Le but est la gestion des données fournies pour envoyer des informations sur nos services et promotions.

-        E-mail

Consentement de l'intéressé (art. 6.1.a RGPD)

Mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD)

Le traitement est nécessaire à la satisfaction des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement (art. 6.1f RGPD)

Gérez vos réservations

Le but est de consulter les réservations

-        E-mail

Consentement de l'intéressé (art. 6.1.a RGPD)

Mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD)

Le traitement est nécessaire à la satisfaction des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement (art. 6.1f RGPD)

Réservations

Le but est la gestion des réservations

-        nom

-        Noms de famille

-        E-mail

-        Téléphone

-        DNI/NIE/Passeport

-        Numéro de carte bancaire

Consentement de l'intéressé (art. 6.1.a RGPD)

Traitement nécessaire au respect d'une obligation légale applicable au responsable du traitement (art. 6.1.c RGPD)

Traitements nécessaires à l'exécution d'un contrat auquel l'intéressé est partie ou à l'application à la demande de l'intéressé de mesures précontractuelles (art. 6.1b RGPD)

Le traitement est nécessaire à la satisfaction des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement (art. 6.1f RGPD)















































































Communications commerciales : vous ne recevrez des communications que si :
- Vous nous avez demandé des informations ou avez conclu un contrat avec nous pour un produit ou un service.
- Si vous nous avez fourni vos données, en acceptant la case cochée à cet égard dans notre formulaire.
- Tant que vous n'avez pas exprimé votre souhait de ne plus recevoir de telles communications.

Nous obtenons votre consentement exprès avant de vous envoyer toute communication, et pouvons demander à tout moment que nous arrêtions de vous envoyer des communications à l'email hola.conil@taigaresorts.com

Lorsque vous choisissez de ne plus recevoir nos communications, vos données personnelles continueront à être stockées en raison du contrat que vous avez conclu pour se conformer aux exigences légales.

Finalité : Nous n'utiliserons vos données qu'aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, à moins que nous considérions raisonnablement que nous devrions les utiliser pour une autre raison, en vous informant au préalable afin que vous soyez informé de la raison juridique de leur traitement et à condition que la finalité est compatible avec la finalité originale.

5. Combien de temps conserverons-nous vos données ?

Elles seront conservées pendant le temps nécessaire pour atteindre la finalité pour laquelle elles ont été collectées et pour déterminer les éventuelles responsabilités pouvant découler de cette finalité et du traitement des données. Les dispositions des différentes réglementations concernant la durée de conservation s'appliqueront, dans la mesure où elles sont applicables à ce traitement.

Données de l'abonné par email ou formulaire : Depuis l'inscription de l'utilisateur jusqu'à sa désinscription.

6. Mineurs

Grupo Taiga n'autorise pas les mineurs de moins de 14 ans à fournir leurs données personnelles par les moyens activés sur ce site Web (remplir des formulaires Web pour demander des services, contacter ou envoyer des e-mails électroniques). Par conséquent, les personnes qui fournissent des données personnelles par de tels moyens déclarent formellement qu'elles ont plus de 14 ans, laissant Grupo Taiga exonérée de toute responsabilité en cas de non-respect de cette exigence.

Si votre enfant n'ayant pas atteint la limite d'âge établie a fourni des informations personnelles à Grupo Taiga , veuillez nous contacter pour demander l'exercice de vos droits applicables.

Dans les cas où les services offerts par Grupo Taiga sont destinés à des mineurs de moins de 14 ans, les moyens seront activés pour obtenir l'autorisation des parents ou tuteurs légaux du mineur.

7. Exercice des droits de protection des données

Comment exercer ces droits ? Les utilisateurs peuvent envoyer une communication au siège social de Grupo Taiga ou à l'adresse e-mail hola.conil@taigaresorts.com, comprenant dans les deux cas une photocopie de leur pièce d'identité ou autre document d'identification similaire, pour demander l'exercice des droits suivants : - Accès à vos données personnelles : vous pouvez demander à Grupo Taiga si elle utilise vos données personnelles.
- De demander leur rectification, s'ils ne sont pas exacts, ou d'exercer le droit à l'oubli les concernant.
- Pour demander la limitation du traitement, dans ce cas, ils ne seront conservés par Grupo Taiga que pour l'exercice ou la défense des réclamations
- Pour vous opposer à leur traitement : Grupo Taiga permettra que les données soient traitées de la manière que vous indiquez, à moins que pour des raisons légitimes ou pour l'exercice ou la défense d'éventuelles réclamations, celles-ci doivent continuer à être traitées.
- À la portabilité des données : si vous souhaitez que vos données soient traitées par une autre entreprise, Grupo Taiga facilitera la portabilité de vos données vers le nouveau responsable du traitement.

Vous pouvez utiliser les modèles mis à votre disposition par l'Agence espagnole de protection des données pour exercer ici vos droits antérieurs. Plainte auprès de l'AEPD : si vous considérez qu'il y a un problème dans la manière dont Grupo Taiga traite vos données, vous pouvez adresser vos plaintes à l'autorité de contrôle correspondante, l'autorité compétente en Espagne étant : Agence espagnole de protection de données. Nous vous demanderons des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et garantir votre droit d'accéder à vos données personnelles (ou d'exercer tout autre des droits mentionnés ci-dessus). Il s'agit d'une mesure de sécurité visant à garantir que les données personnelles ne soient divulguées à aucune personne n'ayant pas le droit de les recevoir.

Nous résoudrons toutes les demandes dans le délai légal indiqué d’un mois. Toutefois, cela peut nous prendre plus d'un mois si votre demande est particulièrement complexe. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons au courant.

8. Communication de données : prestation de services

Il est possible que, dans l'exécution de notre travail, nous ayons besoin de l'aide de tiers, qui traiteront les données uniquement pour fournir le service contracté, et avec lesquels nous disposons des mesures correspondantes pour garantir leurs droits :

- Fournisseurs de services qui fournissent des services d'administration de systèmes et de technologies de l'information.
- Conseillers professionnels, notamment avocats, auditeurs et assureurs, fournissant des services de conseil en matière bancaire, juridique, d'assurance et comptable

Tous les sous-traitants auxquels nous transférons vos données respecteront la sécurité de vos données personnelles et les traiteront conformément au RGPD.

Nous autorisons ces sous-traitants à traiter vos données uniquement à des fins spécifiques et conformément à nos instructions. Vous pouvez toutefois nous demander, dans le respect de la transparence, la liste de ces sociétés qui nous fournissent des services, vous pouvez le faire par email : hola.conil@taigaresorts.com

9. Sécurité des données

Nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour empêcher que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. De plus, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés, agents contractuels et autres tiers qui ont un besoin professionnel de connaître ces données. Ils traiteront vos données personnelles uniquement conformément à nos instructions et seront soumis à une obligation de confidentialité.

Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute violation présumée de vos données personnelles et vous informerons, ainsi que l'Autorité de contrôle, dans le cas où, comme le réglemente le RGPD aux articles 33 et 34, une faille de sécurité se produit.