Politique de confidentialité

Ce texte juridique fournit des détails sur la manière dont nous collectons et traitons vos données personnelles via votre utilisation de notre site Web http://www.taigaresorts.com, y compris toute information que vous pouvez nous fournir via le site lorsque vous achetez un service, vous inscrivez à notre newsletter ou soumettez vos coordonnées via le formulaire fourni.

En nous fournissant vos données, nous vous informons que nos services ne sont pas accessibles à ceux qui sont légalement interdits de donner leur consentement. Par conséquent, lorsque vous nous soumettez les formulaires, vous garantissez que vous avez la capacité suffisante pour donner votre consentement.

Ci-dessous, nous vous informons de la politique de protection des données de : Taiga Group

1. Responsable du traitement.

Coordonnées de la personne responsable :

Groupe Taiga (vous pouvez consulter les sociétés appartenant au Groupe dans l'Annexe I des Mentions Légales) , dont le siège social est situé à : Calle Coslada 5, 28028 Madrid et téléphone : 965314592. Courriel : hola.tarifa@taigaresorts.com

Le Groupe Taiga est responsable de vos données. (Ci-après nous ou notre).

2. Quelles données collectons-nous ?

Le Règlement général sur la protection des données définit les données personnelles comme toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable, c'est-à-dire toute information permettant d'identifier une personne. Cela n’inclurait pas les données anonymes ou en pourcentage.

Toutes les données personnelles collectées directement auprès de la personne concernée seront traitées de manière confidentielle et intégrées aux activités de traitement correspondantes, propriété de Grupo Taiga .

Sur notre site Web, nous pouvons traiter certains types de données personnelles, qui peuvent inclure :

• Données d'identité : nom, prénom et NIF.
• Données personnelles : date de naissance
• Coordonnées : email, numéro de téléphone et adresse.
• Données du profil : nom d'utilisateur et mot de passe.
• Données de marketing et de communication : préférences pour recevoir des communications marketing de notre part et moyens de communication préférés.

Nous ne collectons aucune catégorie particulière de données personnelles (telles que l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les croyances religieuses ou philosophiques, l’appartenance syndicale, les informations sur la santé, les données génétiques ou biométriques).

Si vous êtes tenu de collecter des données personnelles en vertu de la loi ou des termes d'un contrat entre nous et que vous refusez de les fournir, nous pourrions ne pas être en mesure d'exécuter le contrat ou de fournir le service, et vous devez nous en informer à l'avance.

3. Comment collectons-nous vos données personnelles ?

Les moyens que nous utilisons pour collecter des données personnelles sont :

• Via le formulaire sur notre site internet, via notre email de contact, par téléphone ou par courrier, lorsque :
  • Demandez des informations sur nos produits ou services
  • Louez nos services
  • Abonnez-vous à l'un de nos services ou publications

Afin de garantir la qualité de notre portail, nous nous réservons le droit de rejeter toute demande d'inscription ou de suspendre ou d'annuler une inscription précédemment acceptée si nous estimons qu'elle ne répond pas à ces exigences ou à toute autre loi ou réglementation. Si cela se produit, nous essaierons d’expliquer les raisons de notre décision, mais nous ne pouvons pas nous engager à le faire dans tous les cas.

• Grâce à la technologie ou aux interactions automatisées : Sur notre site, nous pouvons collecter automatiquement des données techniques sur votre équipement, vos actions de navigation et vos habitudes d'utilisation. Ces données sont collectées via des cookies ou des technologies similaires. Si vous souhaitez plus d'informations, vous pouvez consulter notre politique de cookies ici (lien)
• Par l'intermédiaire de tiers : Google : données analytiques ou données de recherche. Hors de l'Union européenne.

4. Finalité et légitimité de l’utilisation de vos données.

Les utilisations les plus courantes de vos données personnelles sont :

• Pour la formalisation d'un contrat entre Grupo Taiga et vous.
• Lorsque vous donnez votre consentement au traitement de vos données.
• Lorsque nous en avons besoin pour nous conformer à une obligation légale ou réglementaire.
• Lorsque cela est nécessaire pour notre intérêt légitime ou celui d’un tiers.

L'Utilisateur peut révoquer le consentement donné à tout moment en envoyant un courrier électronique à hola@campingconil.es ou en consultant la section relative à l'exercice des droits ci-dessous.

Ci-dessous, nous avons joint un tableau dans lequel vous pouvez voir la manière dont nous utiliserons vos données personnelles et la base juridique de leur utilisation, ainsi que le type de données personnelles que nous traiterons. Nous pouvons traiter certaines données personnelles pour des raisons juridiques supplémentaires, donc si vous avez besoin de détails, veuillez envoyer un e-mail à hola@campingconil.es.

Formulaire	But	Type de données	Légitimité de son traitement
Contact	Le but est la gestion des contacts et des demandes d'informations reçues via le web	Nom E-mail Téléphone	Consentement de la personne concernée (art. 6.1.a RGPD) Mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD) Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement (art. 6.1f RGPD)
Bulletin	Le but est de gérer les données fournies pour envoyer des informations sur nos services et promotions.	Nom E-mail	Consentement de la personne concernée (art. 6.1.a RGPD) Mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD) Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement (art. 6.1f RGPD)
Se connecter	Le but est la gestion des données fournies pour se connecter au site Web	E-mail Mot de passe	Consentement de la personne concernée (art. 6.1.a RGPD) Mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD) Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement (art. 6.1f RGPD)
Accès aux agences de voyages	La finalité est la gestion des données fournies pour accéder au site Web	Utilisateur Mot de passe	Consentement de la personne concernée (art. 6.1.a RGPD) Mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD) Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement (art. 6.1f RGPD)
Rejoignez le club	Gestion des données fournies pour adhérer au club	Nom Noms de famille Date de naissance E-mail Téléphone Mot de passe	Consentement de la personne concernée (art. 6.1.a RGPD) Mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD) Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement (art. 6.1f RGPD)
Inscrivez-vous et participez à la prévente	Le but est de gérer les données fournies lors de l'inscription pour s'inscrire à la prévente du Black Friday.	Nom Noms de famille Date de naissance Téléphone E-mail Mot de passe	Consentement de la personne concernée (art. 6.1.a RGPD) Mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD) Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement (art. 6.1f RGPD)
Réservations	Le but est la gestion des réservations	Nom Noms de famille E-mail Téléphone	Consentement de la personne concernée (art. 6.1.a RGPD) Traitement nécessaire au respect d'une obligation légale applicable au responsable du traitement (art. 6.1.c RGPD) Traitement nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l'adoption de mesures précontractuelles à la demande de la personne concernée (article 6.1b RGPD) Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement (art. 6.1f RGPD)
Gestion des réservations	Gestion des réservations	E-mail	Consentement de la personne concernée (art. 6.1.a RGPD) Mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD) Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement (art. 6.1f RGPD)

Communications commerciales : Vous ne recevrez des communications que si

• Vous nous avez demandé des informations ou avez souscrit un contrat pour un produit ou un service avec nous.
• Si vous nous avez fourni vos informations, veuillez cocher la case prévue à cet effet sur notre formulaire.
• Tant que vous n’avez pas exprimé votre souhait de ne plus recevoir de telles communications.

Nous obtenons votre consentement exprès avant de vous envoyer toute communication. Vous pouvez demander à tout moment que nous cessions de vous envoyer des communications en envoyant un e-mail à hola@campingconil.es.

Lorsque vous choisissez de ne plus recevoir nos communications, vos données personnelles continueront d'être stockées en vertu du contrat que vous avez conclu pour vous conformer aux exigences légales.

Finalité : Nous utiliserons vos données uniquement aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, à moins que nous ne considérions raisonnablement que nous devons les utiliser pour une autre raison. Nous vous en informerons à l'avance afin que vous soyez conscient de la base juridique du traitement, et pour autant que la finalité soit compatible avec la finalité initiale.

5. Combien de temps conserverons-nous vos données ?

Elles seront conservées pendant le temps nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées et pour déterminer les éventuelles responsabilités pouvant découler de cette finalité et du traitement des données. Les dispositions des différentes réglementations relatives à la durée de conservation s'appliqueront, le cas échéant, à ce traitement.

Données d'abonné à l'e-mail ou au formulaire : à partir du moment où l'utilisateur s'abonne jusqu'à ce qu'il se désabonne.

6. Mineurs.

Le Groupe Taiga n'autorise pas les mineurs de moins de 14 ans à fournir leurs données personnelles par les moyens prévus sur ce site Web (en remplissant des formulaires Web pour les demandes de service, des formulaires de contact ou en envoyant des e-mails). Par conséquent, les personnes qui fournissent des données personnelles par ces moyens déclarent formellement avoir plus de 14 ans, et Grupo Taiga est exonéré de toute responsabilité en cas de non-respect de cette exigence.

Si votre enfant, qui n'a pas atteint la limite d'âge, a fourni des informations personnelles au Grupo Taiga , veuillez nous contacter afin que nous puissions exercer vos droits applicables.

Dans les cas où les services offerts par Grupo Taiga sont destinés à des mineurs de moins de 14 ans, les moyens seront mis en œuvre pour obtenir l'autorisation des parents ou des tuteurs légaux du mineur.

7. Exercice des droits en matière de protection des données :

Comment exercer ces droits ? Les utilisateurs peuvent envoyer une communication au siège social ou à l'adresse électronique hola@campingconil.es du Grupo Taiga , en incluant une photocopie de leur pièce d'identité ou autre document d'identification similaire dans les deux cas, pour demander l'exercice des droits suivants :

• Accès à vos données personnelles : Vous pouvez demander au Grupo Taiga s'il utilise vos données personnelles.
• De demander leur rectification , si elles ne sont pas correctes, ou d'exercer le droit à l'oubli à leur égard.
• Pour demander la limitation du traitement , dans ce cas, elles ne seront conservées par Grupo Taiga que pour l'exercice ou la défense des réclamations.
• Pour vous opposer au traitement : Grupo Taiga cessera de traiter vos données de la manière que vous avez indiquée, à moins qu'elles ne doivent continuer à être traitées pour des raisons légitimes ou pour exercer ou défendre d'éventuelles réclamations.
• Portabilité des données : Si vous souhaitez que vos données soient traitées par une autre société, Grupo Taiga facilitera la portabilité de vos données vers le nouveau responsable du traitement.

Vous pouvez utiliser les formulaires mis à votre disposition par l'Agence espagnole de protection des données pour exercer vos droits ci-dessus : Ici

Déposer une plainte auprès de l'Agence espagnole de protection des données (AEPD) : Si vous pensez qu'il y a un problème avec la manière dont Grupo Taiga traite vos données, vous pouvez adresser vos plaintes à l'autorité de contrôle compétente. En Espagne, l’autorité compétente est l’Agence espagnole de protection des données.

Nous vous demanderons des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et à garantir votre droit d'accéder à vos données personnelles (ou d'exercer l'un des autres droits énumérés ci-dessus). Il s’agit d’une mesure de sécurité visant à garantir que les données personnelles ne soient pas divulguées à des personnes qui n’ont pas le droit de les recevoir.

Nous répondrons à toutes les demandes dans le délai légalement indiqué d'un mois. Cependant, cela peut nous prendre plus d'un mois si votre demande est particulièrement complexe. Dans ce cas, nous vous informerons et vous tiendrons au courant.

8. Communication de données : fourniture de services.

Dans le cadre de nos travaux, nous pouvons avoir besoin de l’assistance de tiers. Ils traiteront vos données uniquement pour fournir le service contracté, et avec lesquels nous avons mis en place les mesures appropriées pour garantir vos droits :

• Fournisseurs de services qui fournissent des services d’administration de systèmes et de technologies de l’information.
• Conseillers professionnels, notamment avocats, auditeurs et assureurs, qui fournissent des services de conseil bancaire, juridique, d'assurance et comptable

Tous les sous-traitants de données auxquels nous transférons vos données respecteront la sécurité de vos données personnelles et les traiteront conformément au RGPD.

Nous autorisons ces processeurs à traiter vos données uniquement à des fins spécifiques et conformément à nos instructions. Toutefois, dans un souci de transparence, vous pouvez demander la liste des entreprises qui nous fournissent des services en envoyant un e-mail à : hola@campingconil.es

9. Sécurité des données.

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour éviter que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. En outre, nous limitons l’accès à vos données personnelles aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont besoin de les connaître dans le cadre de leurs activités professionnelles. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et seront soumis à un devoir de confidentialité.

Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute suspicion de violation de données personnelles et nous vous informerons, ainsi que l'Autorité de contrôle, en cas de violation de la sécurité, comme le prévoient les articles 33 et 34 du RGPD.